Анонимно пожалуйста

Анонимно пожалуйста.
За проезд из Нурмы до Тосно в автобусе списали 74 руб. А спустя время списали ещё и повторно. Что за дела? И неужели такие цены? Ведь маршрутка стоит 55. Кто сталкивался? Куда обращаться? Телефоны в инете не найти.