Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom
«Здоровье даётся один раз»
«Здоровье даётся один раз»
__________
интервью с директором клиники «Медикал‑Дент»
Стоматологическая клиника «Медикал‑Дент» работает с декабря 2013 года. За это время она выросла из одного кабинета в современный центр с командой из 10 специалистов. О философии клиники, технологиях и планах на будущее мы поговорили с её руководителем — Николаевой Викторией Олеговной.
Виктория Олеговна , когда вы открывались, было всего одно кресло. Что стало главным ориентиром в развитии клиники
Для нас всегда на первом месте — здоровье человека. Это не просто слова: мы стремимся не только качественно лечить, но и мотивировать пациентов бережно относиться к себе. Ведь здоровье даётся один раз на всю жизнь. Мы видим в каждом не просто пациента с проблемой, а Человека — с мечтами, планами, желанием улыбаться без стеснения. И идём рядом с ним по пути сохранения этого здоровья.
В чём ваше принципиальное отличие от других клиник
Мы выстраиваем долгосрочные отношения на основе доверия. Не «закрываем» отдельный случай, а решаем вопрос комплексно — чтобы результат оставался с человеком надолго.
У нас есть специалисты, которых сложно найти в городе: два ортодонта, два гигиениста, гнатолог для лечения височно‑нижнечелюстного сустава. Мы развиваем все направления — ведь они взаимосвязаны.
Кроме того, мы проводим уроки гигиены в школах и детских садах, ведём «школу гигиены» для взрослых. Используем искусственный интеллект DIANA для профессиональной чистки. Работаем с ДМС, региональным материнским капиталом (с 2024 года его можно тратить на стоматологию), социальными сертификатами — чтобы помощь была доступной.
Расскажите о команде. Сколько специалистов сейчас в клинике
У нас 10 врачей разных специальностей. Каждый — профессионал с серьёзной подготовкой. Например, наши ортодонты работают с цифровым сканером Medit i700 и артикулятором Amann Girrbach — это даёт точность в расчётах. Имплантологи используют системы Straumann, Neodent, NeoBiotech. Терапевты (взрослые и детские) применяют интраоральные камеры, радиовизиограф Vatech, европейские материалы.
Мы уделяем большое внимание обучению: врачи регулярно проходят курсы и семинары у ведущих российских и мировых лекторов. Информацию об их квалификации публикуем на сайте — для прозрачности.
Как вы обеспечиваете стерильность и безопасность
С особым трепетом — ведь это основа доверия. В клинике работают два автоклава (Millenium и Euronda), весь инструмент упаковывается в одноразовую бумагу для автоклавирования. Для дезинфекции используем средства DURR, для уборок — препараты мировых производителей.
В кабинетах и зоне ресепшн установлены бактерицидные рециркуляторы. Мы строго соблюдаем санитарно‑эпидемиологические нормы, требования пожарной безопасности и охраны труда. Для нас это не формальность, а необходимость.
Вы отмечаете, что 85–90 % пациентов приходят по рекомендациям. В чём секрет такой лояльности
В честности и заботе. Мы составляем прозрачный план лечения — всегда в нескольких вариантах, чтобы пациент мог выбрать оптимальный по финансам. Любые изменения вносим только с его согласия.
Фиксируем всё документально, даём гарантии — их условия есть на сайте и на стенде в клинике. Но главное — мы рядом: поддерживаем, направляем, не оставляем человека наедине с проблемой. Когда пациент чувствует, что его слышат, он рекомендует нас близким.
Какие технологии больше всего изменили вашу практику
Цифровые решения. Сканеры, 3D‑планирование, ИИ для гигиены — они повышают точность и комфорт. Пациенты видят результат до начала лечения, лучше понимают процесс, доверяют врачу.
При этом мы не гонимся за модой. Оборудование и материалы закупаем только у сертифицированных производителей — тех, кому действительно можем доверять.
Запись через DentalPro, уведомления через Telegram и WhatsApp, бот для связи… Почему вы так активно внедряете цифровые сервисы
Чтобы сделать общение удобным. Мы переходим на систем
у MAX, используем сервис Zabota 2.0 для напоминаний — так пациент не пропустит приём. Бот в Telegram помогает быстро задать вопрос, даже если WhatsApp работает нестабильно.
Для нас важно, чтобы человек чувствовал: его время ценно, а связь с клиникой — простая и надёжная.
Есть ли планы по развитию
Да. В планах — открыть филиал в Санкт‑Петербурге. Хотим масштабировать наш подход: комплексный, человечный, технологичный. Чтобы ещё больше людей могли получить помощь, которой мы гордимся.
И последний вопрос: что бы вы сказали тем, кто откладывает визит к стоматологу
Не ждите боли. Здоровье — это не то, что можно купить позже. Запишитесь на консультацию, узнайте свой реальный статус. Мы поможем составить план, который впишется в ваши возможности. Ваша улыбка и уверенность того стоят.
Спасибо за откровенный разговор!
https://medical-dent.spb.ru/
Никольское, Советский пр., д. 160А (вход со стороны павильонов),
__________
интервью с директором клиники «Медикал‑Дент»
Стоматологическая клиника «Медикал‑Дент» работает с декабря 2013 года. За это время она выросла из одного кабинета в современный центр с командой из 10 специалистов. О философии клиники, технологиях и планах на будущее мы поговорили с её руководителем — Николаевой Викторией Олеговной.
Виктория Олеговна , когда вы открывались, было всего одно кресло. Что стало главным ориентиром в развитии клиники
Для нас всегда на первом месте — здоровье человека. Это не просто слова: мы стремимся не только качественно лечить, но и мотивировать пациентов бережно относиться к себе. Ведь здоровье даётся один раз на всю жизнь. Мы видим в каждом не просто пациента с проблемой, а Человека — с мечтами, планами, желанием улыбаться без стеснения. И идём рядом с ним по пути сохранения этого здоровья.
В чём ваше принципиальное отличие от других клиник
Мы выстраиваем долгосрочные отношения на основе доверия. Не «закрываем» отдельный случай, а решаем вопрос комплексно — чтобы результат оставался с человеком надолго.
У нас есть специалисты, которых сложно найти в городе: два ортодонта, два гигиениста, гнатолог для лечения височно‑нижнечелюстного сустава. Мы развиваем все направления — ведь они взаимосвязаны.
Кроме того, мы проводим уроки гигиены в школах и детских садах, ведём «школу гигиены» для взрослых. Используем искусственный интеллект DIANA для профессиональной чистки. Работаем с ДМС, региональным материнским капиталом (с 2024 года его можно тратить на стоматологию), социальными сертификатами — чтобы помощь была доступной.
Расскажите о команде. Сколько специалистов сейчас в клинике
У нас 10 врачей разных специальностей. Каждый — профессионал с серьёзной подготовкой. Например, наши ортодонты работают с цифровым сканером Medit i700 и артикулятором Amann Girrbach — это даёт точность в расчётах. Имплантологи используют системы Straumann, Neodent, NeoBiotech. Терапевты (взрослые и детские) применяют интраоральные камеры, радиовизиограф Vatech, европейские материалы.
Мы уделяем большое внимание обучению: врачи регулярно проходят курсы и семинары у ведущих российских и мировых лекторов. Информацию об их квалификации публикуем на сайте — для прозрачности.
Как вы обеспечиваете стерильность и безопасность
С особым трепетом — ведь это основа доверия. В клинике работают два автоклава (Millenium и Euronda), весь инструмент упаковывается в одноразовую бумагу для автоклавирования. Для дезинфекции используем средства DURR, для уборок — препараты мировых производителей.
В кабинетах и зоне ресепшн установлены бактерицидные рециркуляторы. Мы строго соблюдаем санитарно‑эпидемиологические нормы, требования пожарной безопасности и охраны труда. Для нас это не формальность, а необходимость.
Вы отмечаете, что 85–90 % пациентов приходят по рекомендациям. В чём секрет такой лояльности
В честности и заботе. Мы составляем прозрачный план лечения — всегда в нескольких вариантах, чтобы пациент мог выбрать оптимальный по финансам. Любые изменения вносим только с его согласия.
Фиксируем всё документально, даём гарантии — их условия есть на сайте и на стенде в клинике. Но главное — мы рядом: поддерживаем, направляем, не оставляем человека наедине с проблемой. Когда пациент чувствует, что его слышат, он рекомендует нас близким.
Какие технологии больше всего изменили вашу практику
Цифровые решения. Сканеры, 3D‑планирование, ИИ для гигиены — они повышают точность и комфорт. Пациенты видят результат до начала лечения, лучше понимают процесс, доверяют врачу.
При этом мы не гонимся за модой. Оборудование и материалы закупаем только у сертифицированных производителей — тех, кому действительно можем доверять.
Запись через DentalPro, уведомления через Telegram и WhatsApp, бот для связи… Почему вы так активно внедряете цифровые сервисы
Чтобы сделать общение удобным. Мы переходим на систем
у MAX, используем сервис Zabota 2.0 для напоминаний — так пациент не пропустит приём. Бот в Telegram помогает быстро задать вопрос, даже если WhatsApp работает нестабильно.
Для нас важно, чтобы человек чувствовал: его время ценно, а связь с клиникой — простая и надёжная.
Есть ли планы по развитию
Да. В планах — открыть филиал в Санкт‑Петербурге. Хотим масштабировать наш подход: комплексный, человечный, технологичный. Чтобы ещё больше людей могли получить помощь, которой мы гордимся.
И последний вопрос: что бы вы сказали тем, кто откладывает визит к стоматологу
Не ждите боли. Здоровье — это не то, что можно купить позже. Запишитесь на консультацию, узнайте свой реальный статус. Мы поможем составить план, который впишется в ваши возможности. Ваша улыбка и уверенность того стоят.
Спасибо за откровенный разговор!
https://medical-dent.spb.ru/
Никольское, Советский пр., д. 160А (вход со стороны павильонов),
12:56 04.01.2026 16+
Выбор редакции